Vos clients satisfaits ne pensent pas spontanément à laisser un avis. On met en place des méthodes simples et naturelles pour les y inviter, sans être intrusif et en respectant les règles de Google.
On génère le lien court direct vers votre formulaire d'avis Google (un lien unique qui ouvre directement la fenêtre de notation), on le transforme en QR code imprimable, on rédige 2 ou 3 modèles de messages à envoyer par SMS ou WhatsApp après une prestation réussie, et on intègre le lien sur votre site et dans votre signature email.
En boutique : QR code à côté de la caisse ou sur le ticket de caisse. En prestation à domicile : SMS envoyé 24h après l'intervention. En ligne : email de suivi avec le lien. On vous forme en 15 minutes sur quelle méthode utiliser selon votre type d'activité.
On n'achète pas d'avis. On ne cible pas uniquement les clients positifs (c'est contre les conditions Google). On ne demande pas d'avis en échange d'une réduction. Ces pratiques sont risquées et peuvent entraîner la suppression de votre fiche. Notre approche est transparente et durable.
La méthode concrète et les règles à respecter absolument.
Lire l'article →La structure en 3 parties et un exemple de réponse à adapter.
Lire l'article →On crée vos outils de demande d'avis en une journée.
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